ActivHome

PROTECTION DES DONNÉES

Politique de confidentialité

ActivHome accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre utilisation du site activ-home.ch, pourquoi elles sont traitées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire de ce site est :

ActivHome
Av. Industrielle 14
CH-1227 Carouge, Suisse
Téléphone : +41 79 104 10 73
E-mail : info@activ-home.ch

Données que nous pouvons collecter

Nous collectons principalement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous nous contactez ou utilisez un formulaire présent sur le site.

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • localisation du projet lorsque cette information est renseignée ;
  • informations contenues dans votre message ou votre demande ;
  • toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Lors de la consultation du site, certaines informations techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité peuvent également être traitées, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système utilisé, la date et l’heure d’accès ou les pages consultées.

Utilisation de vos données

Les données personnelles communiquées à ActivHome sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire aux relations avec nos visiteurs, prospects et clients.

  • répondre à une demande de contact ou d’information ;
  • étudier une demande relative à un projet ou à une installation existante ;
  • prendre contact avec vous à la suite de votre demande ;
  • préparer une proposition commerciale ou technique lorsque vous nous le demandez ;
  • assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
  • respecter nos éventuelles obligations légales ou réglementaires.

Nous n’utilisons pas les informations transmises par l’intermédiaire du site pour vous adresser des communications commerciales sans rapport avec votre demande.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations que vous renseignez sont transmises à ActivHome afin que nous puissions prendre connaissance de votre demande et vous répondre.

Nous vous invitons à ne transmettre par ce formulaire que les informations utiles au traitement de votre demande.

Cookies et données techniques

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, à sa sécurité ou à la conservation de certains choix techniques effectués par le navigateur.

Certaines fonctionnalités intégrées au site peuvent également être fournies par des services externes. Lorsque ces services sont utilisés, leurs propres règles de confidentialité peuvent s’appliquer aux données qu’ils traitent.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de limiter ou supprimer les cookies. La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

Contenus et services externes

Certaines pages du site peuvent intégrer des contenus ou services provenant de tiers, par exemple des cartes géographiques ou d’autres contenus externes.

Lorsqu’un tel contenu est chargé, le fournisseur concerné peut recevoir certaines informations techniques nécessaires à la fourniture de son service, notamment l’adresse IP de l’appareil utilisé.

Transmission des données

ActivHome ne vend pas vos données personnelles.

Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à son hébergement, à sa sécurité, à la transmission des formulaires ou à la fourniture d’un service demandé.

Des données peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige ou lorsque cette communication est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, notamment le traitement de votre demande et, le cas échéant, la gestion de la relation commerciale ou contractuelle qui en découle.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale, comptable, contractuelle ou à la protection de nos droits.

Sécurité

ActivHome prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou toute autre utilisation abusive.

Aucune transmission ou infrastructure informatique ne pouvant toutefois être considérée comme absolument exempte de risque, une sécurité totale ne peut être garantie.

Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander à savoir si ActivHome traite des données personnelles vous concernant et obtenir des informations sur leur traitement.

Selon les circonstances et dans les limites prévues par la loi, vous pouvez également demander la rectification ou l’effacement de données personnelles, vous opposer à certains traitements ou exercer les autres droits qui vous sont reconnus par la législation applicable.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : info@activ-home.ch.

Droit applicable

Le traitement des données personnelles par ActivHome est notamment soumis à la législation suisse applicable en matière de protection des données, en particulier à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Modification de la présente politique

ActivHome peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou des exigences légales applicables.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026